Notis Perlindungan Data Peribadi.

Wonderwalk Sdn. Bhd. (No. Syarikat 202001037299 (1393620-D)) ialah pihak yang mengawal data peribadi yang diterangkan dalam notis ini. Klinik kami beralamat di 6-1-3A I-Santorini, Jalan Seri Tanjung Pinang 1, 10470 Tanjung Tokong, Pulau Pinang, Malaysia.

• Maklumat pengenalan dan perhubungan, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir dan maklumat orang untuk dihubungi semasa kecemasan.
• Rekod janji temu, perkhidmatan, sebut harga, pesanan, pembayaran dan komunikasi.
• Maklumat kesihatan dan pergerakan yang berkaitan dengan penjagaan anda, seperti sejarah perubatan, gejala, laporan, pengimejan, ukuran, data gaya berjalan dan tekanan tapak kaki, pemerhatian postur, acuan atau lakaran ukuran kaki, serta gambar atau video apabila berkaitan dan mendapat kebenaran yang sewajarnya.
• Maklumat daripada ibu bapa, penjaga, profesional yang merujuk anda atau individu lain yang diberi kuasa untuk bertindak bagi pihak anda.
• Maklumat teknikal asas yang terhasil apabila anda melayari laman web kami atau menghubungi kami melalui perkhidmatan pihak ketiga.

Kami mengumpul data secara langsung daripada anda semasa pertanyaan, tempahan, penilaian, sesi pemasangan dan susulan; daripada ibu bapa, penjaga atau wakil yang diberi kuasa; daripada profesional yang merujuk atau merawat anda apabila dibenarkan; serta melalui rekod yang diwujudkan semasa menyediakan perkhidmatan.

• Untuk menjawab pertanyaan dan mengurus janji temu.
• Untuk menilai pergerakan, memberikan cadangan, menghasilkan atau memasang produk yang dibuat khas serta menyediakan penjagaan susulan.
• Untuk memproses pembayaran, menyimpan rekod perniagaan dan klinikal serta menyampaikan maklumat perkhidmatan.
• Untuk menjaga keselamatan, kualiti dan sekuriti; menangani aduan; serta memenuhi kewajipan undang-undang, kawal selia, insurans dan profesional.
• Untuk menghantar bahan pemasaran hanya apabila dibenarkan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima pemasaran pada bila-bila masa.

Jika maklumat yang diperlukan tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menjalankan penilaian dengan selamat, menyediakan perkhidmatan yang diminta atau melengkapkan pesanan.

Maklumat kesihatan ialah data peribadi sensitif. Kami memprosesnya hanya apabila dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk dengan persetujuan nyata anda apabila diperlukan, bagi menyediakan perkhidmatan yang diminta, melindungi kepentingan vital, menegakkan atau melaksanakan hak di sisi undang-undang, atau memenuhi kewajipan undang-undang dan profesional yang berkenaan.

Kami tidak menjual data peribadi. Kami hanya boleh berkongsi maklumat yang semunasabahnya diperlukan dengan:

• Ahli pasukan dan pengamal Wonderwalk yang diberi kuasa serta terlibat dalam perkhidmatan anda.
• Pembekal yang membantu menghasilkan atau menyediakan produk atau perkhidmatan yang dipersetujui.
• Penyedia perkhidmatan yang menyokong komunikasi, penjadualan, pembayaran, pengehosan, rekod, teknologi maklumat dan penyimpanan selamat.
• Wakil yang anda beri kuasa dan profesional penjagaan kesihatan yang terlibat dalam penjagaan anda.
• Penasihat profesional, syarikat insurans, badan kawal selia, pihak penguat kuasa atau pihak lain apabila diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang.

Sesetengah penyedia komunikasi, teknologi atau penyimpanan mungkin memproses data di luar Malaysia. Jika ini berlaku, kami mengambil langkah munasabah untuk menggunakan perlindungan yang sesuai dan memastikan pemindahan tersebut dibenarkan di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia yang terpakai.

Kami menggunakan langkah perlindungan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang munasabah mengikut jenis data. Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan, kesinambungan perkhidmatan dan pematuhan keperluan penyimpanan rekod undang-undang, perakaunan, insurans dan profesional. Selepas itu, data dipadamkan dengan selamat atau maklumat pengenalan diri dibuang apabila sesuai.

Tertakluk kepada undang-undang Malaysia, anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi, menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung pada persetujuan, mengehadkan pemprosesan tertentu atau memilih untuk tidak menerima pemasaran langsung. Sesetengah permintaan tertakluk kepada pengecualian undang-undang atau pengesahan yang munasabah.

Untuk membuat permintaan atau menyuarakan kebimbangan privasi, hubungi kami menggunakan maklumat di bawah. Sila berikan maklumat yang mencukupi supaya kami dapat mengenal pasti anda dan memahami permintaan tersebut.

Apabila perkhidmatan diberikan kepada kanak-kanak atau individu yang tidak dapat memberikan persetujuan yang sah, kami mengumpul dan menggunakan data peribadi dengan penglibatan serta kebenaran ibu bapa, penjaga atau wakil sah seperti yang diperlukan.

Jika anda memilih untuk memberikan persetujuan, laman web ini menggunakan Google Analytics 4 untuk memahami lawatan ke laman web, paparan halaman dan klik pada pautan tempahan, telefon serta WhatsApp. Kami tidak dengan sengaja menghantar nama pesakit, maklumat perubatan, nombor telefon atau kandungan mesej WhatsApp kepada Google Analytics. Google mungkin menggunakan kuki analitik atau pengecam seumpamanya untuk menyediakan laporan laman web secara agregat. Anda boleh menolak analitik atau mengubah pilihan pada bila-bila masa melalui kawalan Pilihan analitik di bahagian bawah laman web. Analitik tidak akan dimuatkan sebelum anda bersetuju. Pautan WhatsApp, Instagram dan Facebook membawa anda ke perkhidmatan yang tertakluk kepada notis privasi masing-masing.

E-mel info@wonderwalk.my, WhatsApp atau telefon +60 16-973 3678, atau tulis kepada Wonderwalk Sdn. Bhd. di alamat klinik yang dinyatakan di atas.

Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, amalan atau kewajipan undang-undang kami. Versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini.